Бренд работодателя: оценка и разработка имиджа | Александр Олефир

HR-бренд и вовлечённость · Москва · Санкт-Петербург · Очно и онлайн

Бренд работодателя: как вас видят на самом деле

Разрыв между тем, как компания видит себя, и тем, как её видят кандидаты и сотрудники, --- источник потерь, которые редко считают в деньгах.

Бренд работодателя Имидж бренда Аудит бренда

Не самооценка

Взгляд извне

Имидж работодателя формируется не в переговорной компании, а в разговорах кандидатов, отзывах бывших сотрудников и сравнении с конкурентами.

Что входит

Что входит в аудит

Аудит сравнивает три картины: как компания видит себя, как её видят снаружи и как --- изнутри.

01

Внешний аудит

Как компанию воспринимают кандидаты --- отзывы, вакансии, публичный образ.

02

Внутренний аудит

Как компанию воспринимают действующие сотрудники --- опрос и интервью.

03

Анализ конкурентов

Чем ваше предложение отличается от других работодателей на том же рынке труда.

04

План устранения разрывов

Конкретные шаги там, где восприятие расходится с реальностью.

Подробно

Зачем нужен аудит бренда работодателя

Аудит бренда работодателя сравнивает три картины одновременно: как компания видит себя сама, как её видят кандидаты на рынке труда и как её на самом деле воспринимают действующие сотрудники. Эти три картины редко совпадают --- и разрыв между ними обычно замечают только тогда, когда вакансии закрываются месяцами, а хорошие специалисты уходят через полгода после найма.

Что показывает оценка имиджа компании

Оценка имиджа компании начинается с внешнего контура: отзывы на площадках для соискателей, отклики на вакансии, то, как компанию упоминают в профессиональных сообществах. Дальше --- внутренний контур: опросы и интервью с действующими сотрудниками о том, совпадает ли реальный опыт работы с тем, что обещали на собеседовании. Разница между этими двумя картинами почти всегда есть, и именно она определяет, доверяют ли соискатели тому, что написано в вакансии.

Как аудит бренда работодателя учитывает конкурентов

Аудит бренда работодателя не имеет смысла в вакууме: важно понимать, с кем компания конкурирует за кандидатов и чем эти компании привлекают людей --- деньгами, гибкостью, брендом, конкретными условиями. На основе трёх картин восприятия и анализа конкурентов собирается план устранения разрывов: что нужно поменять в реальном опыте сотрудников, а что --- в том, как компания о себе рассказывает.

Отдельный итог такого аудита часто удивляет: компания может быть отличным работодателем, но никто на рынке об этом не знает, потому что сильная сторона держится на личном опыте нынешних сотрудников и никак не транслируется наружу.

Как проходит

Как проходит аудит

01 / 03

Внешний аудит

Анализ отзывов, вакансий и публичного образа компании на рынке труда.

02 / 03

Внутренний аудит

Опрос и интервью с действующими сотрудниками разных уровней.

03 / 03

Синтез и рекомендации

Сведение результатов в план по устранению ключевых разрывов.

Компания может быть отличным местом работы и одновременно проигрывать на рынке труда --- если об этом никто не знает.

Стоимость

Инвестиция в честную картину

Точная стоимость определяется после короткого установочного брифа.

Что влияет на стоимость

  • Число каналов для внешнего аудита
  • Количество конкурентов для сравнения
  • Глубина внутреннего опроса

Что важно учитывать

  • Несоответствие имиджа реальности бьёт по репутации сильнее, чем его отсутствие
  • Аудит --- обычно первый шаг перед разработкой EVP
  • Можно ограничиться одним сегментом рынка труда

FAQ

Частые вопросы

Внешний --- то, что видят кандидаты до найма, внутренний --- то, что чувствуют сотрудники уже внутри компании; часто они не совпадают.

Это не обязательно, но именно сравнение показывает, в чём вы реально выигрываете или проигрываете на рынке труда.

Раз в 1--2 года или при значимых изменениях --- ребрендинге, росте компании, смене рынка найма.

Хотите разобраться подробнее? Читайте статью: «Внутренний и внешний имидж бренда» →

Следующий шаг

Обсудим аудит имиджа вашего бренда

На короткой встрече обсудим, какие каналы и сегменты сотрудников имеет смысл включить в аудит в первую очередь.

Первая встреча занимает около 30 минут и даёт понимание объёма аудита и примерных сроков.
Написать в Telegram
Made on
Tilda